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南宁一自来水公司趁户主外出强制更换水表被查处

广西新闻网-南国早报  作者:雷倩倩  2013-08-01 09:22

[摘要] 在南宁市五塘镇新兴街上,不少用户家都在不知情的情况下被装上了同一品牌的新水表。图为自治区工商局执法人员在查看现场。

南国早报南宁讯 今年4月,南宁市一自来水公司使用强制手段,为用户更换指定品牌水表,引发用户不满(《可用6年的水表为何4年就更换? 自来水公司遭质疑》)。经自治区工商局执法人员立案调查,该自来水公司因构成了不正当竞争行为,已被责令停止违法行为,并接受相关处罚。7月31日,该公司负责人承诺,为此次事件中涉及的换表用户减免30元费用。

南宁一自来水公司趁户主外出强制更换水表被查处

在南宁市五塘镇新兴街上,不少用户家都在不知情的情况下被装上了同一品牌的新水表。图为自治区工商局执法人员在查看现场。广西新闻网-南国早报记者雷倩倩摄

7月31日,南国早报记者来到南宁市五塘镇,朝阳街上的居民李先生说,今年4月底,在家中无人的情况下,他家门前使用不到4年的水表“悄无声息”地被更换。为此,他不得不向南宁市五塘自来水有限责任公司缴纳了150元的费用。

新兴街上的周女士也说,今年4月底,在她毫不知情的情况下,南宁市五塘自来水责任有限公司的工作人员拆掉她家门前原来的旧水表,换上了这块“江西三X”牌水表。随后,在接到的缴费通知单上显示,该表价格为150元。她的不少邻居都在不知情的情况下,“被更换”了家中水表。而且,各家各户的水表价格还不相同,出现了120元、150元以及180元三种价位。

对此,周女士提出了3条意见:为何自来水公司安装水表前没有提前告知?为何同住一条街道,各家各户的安装费用不相同?为何自来水公司没有提供更多品牌、更多价位的水表供居民选择?她说:“我家的旧水表使用年限快到了,是应该更换,但我认为,自来水公司应该尊重我们的知情权。”

自治区工商局经济检查总队执法人员介绍,工商部门对此事展开调查,发现该自来水公司在未提前告知用户的情况下,强制为五塘镇新兴街、朝阳街约300户居民安装了同一品牌不同型号的新水表。这一行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第六条,即公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,不得限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争的规定,构成了不正当竞争行为。

执法人员表示,根据规定,水表的使用期限不得超过6年。这两条街道“被更换”的居民水表,绝大多数都已临近使用年限。但自来水公司应提供不同品牌和价位、及质量合格的水表供用户选择。同时,用户也有权自行购买水表,但为保证计量的准确性,请自来水公司安装的同时,必须出示法定检测部门出具的合格报告。目前,工商部门已责令该公司停止违法行为,并下发处罚决定通知书。

7月31日,该自来水公司负责人黄先生在接受记者电话采访时表示,在此次更换水表的工作中,由于工作方法不当,没有提前告知用户,造成错误行为,对此向用户道歉。同时,也承诺根据水表的购进成本价格以及人工费,通过抵扣水费的方式,为目前已交款的约170户居民,减免30元水表的安装费用。

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