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黄进强:逆势而上铸广西销冠 尽心服务造就道德房

——专访广西嘉和置业集团营销有限公司总经理黄进强

房天下  2015-01-20 10:01

[摘要] 2014年,南宁名盘嘉和城达到了3000余套的销售量,夺得广西销售冠军和全国单盘销量第六的佳绩。在楼市寒冬,嘉和城是如何创造近8年来广西的销售纪录的?带着这些问题房天下走进嘉和城,专访广西嘉和置业集团有限公司营销公司总经理黄进强,让黄总为我们解读嘉和城的独特价值。

新年来临,各家房企在做后冲刺的同时也开始回顾总结2014和展望2015。2014年是不平常的一年,楼市寒风、政府救市、降价促销、库存积压、限购松绑、楼市低迷等字眼充斥这一整年。当众多楼盘受累于低迷的市场成交萎靡的情况下,据数据统计,2014年嘉和城单盘商品住宅成交面积达到40.04万㎡,成交套数则达到3725套(实际成交套数3772套)。纵观2006年到2014年的南宁楼市成交数据,嘉和城3000余套的销量也是这些年好的,可以说,嘉和城创造了近8年广西地产单盘销售纪录!究竟是什么原因让嘉和城在这不平稳的一年里逢开盘必热销?嘉和城怎么总结2014年所取得的成绩?又如何展望2015?带着这些问题房天下走进嘉和城,专访广西嘉和置业集团有限公司营销公司总经理黄进强,让他为我们一一解答。

嘉和置业集团有限公司营销公司总经理黄进强

嘉和置业集团有限公司营销公司总经理黄进强

【谈楼市变幻】大势低迷勇者胜

2014年楼市低迷,许多专家甚至认为二三线城市房地产市场已处于供大于求的状态。对于2014年广西的房地产市场,黄总用了这样一句话来概括:“大势低迷,政策转好”。2014上半年,行业大势整体处于较为低迷的状态,但坏形势下亦有好政策。下半年诸多楼市利好政策的出台,即意味着好机会的来临。在这种形势下,敢于逆势而上者,敢抢就会有市场、有望回暖。黄总认为,嘉和城的成功正是来自于敢于逆市而上,抓住机会。

嘉和城开心农场

嘉和城开心农场让孩子乐开怀

“敢抢、敢变、敢快速”,正是嘉和城2014年勇创佳绩的写照。“敢抢”是指嘉和城在低迷形势下敢于逆势而上,抢夺市场的勇气;“敢变”是指嘉和城面对市场时的变通思维,一方面改变销售政策,另一方面则是改变销售队伍和销售模式,将销售队伍从30多人扩充到300多人;后一点就是“敢快速”。为了快速地提高销量,嘉和城将客户群体从原来的改善型刚需延伸到真正的刚需,速度的渗入周边地级县市目标客群,另外快速的增加销售队伍,30人的销售队伍扩充到300人只用了1个月的时间。在这期间,为夺取佳绩与员工们共同挥汗的状态,黄总称为“痛并快乐着”——在此过程中,虽然有着许多的痛苦和劳累,但正是这样的执行力使嘉和城在低迷的楼市中脱颖而出,创造2014年业绩奇迹。 

  

【论嘉和优势】五大原因铸销冠

在2014年楼市寒风不断的状况下,嘉和城却一举取得了广西销售、单盘销售第6名两项佳绩。勇于抓住机遇固然是重要因素,但嘉和城自身过硬的条件才是热销的根本原因。嘉和城热销的原因,黄总概括为五大方面:

首先是嘉和城的人居环境。已经开发了将近十年的嘉和城自身是4A级景区,温泉、高尔夫球场、生态水系、品质园林一应俱全,能够满足各个年龄段住户的不同需求,可谓是休闲的“一生之城”,长期以来受到市场的认同。

嘉和城高尔夫练习场

嘉和城高尔夫练习场

其次,项目配套极其完善,不但拥有两条商业街,还引进天桃学校、自建医院,打造成为全龄社区。在本次访谈中,黄总为我们详细解读了嘉和城完美配套:个重要配套是天桃学校。嘉和城天桃学校自开学起,就获得市场的各种认可。许多客户——包括来自南宁市区和周边县市的群体——正是为了让子女就读天桃学校而购买嘉和城的。

嘉和城引进天桃实验学校

嘉和城引进天桃实验学校

第二,自建立养老概念始,嘉和城的生态环境就得到了客户的认可。近期在小区内自建医院的举措更是受到业主欢迎,一些长期生活在北方的养老族、“候鸟族”客户也对嘉和城尤为青睐,这是楼盘配套方面的第二大优势;第三大配套优势是商业配套逐渐建立。去年四月份开张的罗马商街从购物到餐饮设施配备齐全,2015年元旦开业的温莎小镇商业街又提供了更多的精品和公共配套设施如洗衣银行等,业主不必到市区就可以解决几乎所有基本的生活问题。

嘉和城罗马街新增放心食品

嘉和城好生活超市 

  

此外,整个城区的配套也让消费者看到:未来住在嘉和城是非常便利的。随着昆仑大道“白改黑”工程的完成、南宁东站的落成以及通往东站两条道路的加快施工,嘉和城与民族大道和火车站的距离都将大为拉近。再加上高速环道开始全线通车,昆仑大道被大型货车占据的现象也将结束,嘉和城的交通环境配套就成了本次销售的重点加分项。

嘉和城优势区位

嘉和城优势区位

至于嘉和城热销的第三个原因,黄总认为在于推出的产品。嘉和城目前的产品是市场上赠送率高的一个项目,高赠送率达到47%,平均赠送率达到30%以上。这意味着购买1㎡将会使用到1.3㎡至1.47㎡,既解决了零公摊状况,又在零公摊的基础上增大了房间的使用面积。6200元/㎡左右的售价与实际得到的面积相比,仅相当于4400元/㎡至4600元/㎡。更重要的是,嘉和城的高赠送率并不是建立在原有房间的尺寸扩大之上,而是带来了功能房的增多。与一般楼盘单纯扩大原有房间面积的模式不同,嘉和城的面积赠送在于使普通房间成为全能主人套房,入住家庭的多个成员都能各自拥有带独立卫生间的套房,人性化的设计增加了私密性。

嘉和城温莎北郡大赠送户型

嘉和城温莎北郡大赠送户型

除了超大赠送面积之外,房型均为南北通风也是项目的一大亮点。朝向极佳,主人完全不必使用空调,一年四季享受自然通风和采光。这样一种“会呼吸的房”特别符合大家庭客户尤其是北方朋友的需要,因此格外受到市场的欢迎。

嘉和城温莎北郡通透设计

嘉和城温莎北郡通透设计

利好政策的出台亦是嘉和城热销的重要原因。黄总介绍,由于2014上半年楼市状况并不理想,下半年国家不断地出台一些解限购政策,限贷的政策也非常宽松。在此基础上,嘉和城进一步降低购房的门槛,首款只需要三万元就能置业。这一名为“幸福家园计划”的政策受到了市场的认可,使得项目得以撬动刚需市场。原来嘉和城的目标客户群以改善性刚需为主,在首款只需三万的购房政策推出后,纯刚需的客户也被吸引过来。原来明显集中于兴宁区和青秀区的主力客户,也因这个政策扩展到了江南区和西乡塘区的刚需群体。甚至还有其他县市的客户都过来购买嘉和城,让嘉和城达到了2014下半年旺销的局面。

后的热销秘籍就是项目的营销模式。黄总谈到,在2014年下半年的时候,嘉和城一改以往的营销模式,组建了400多人的分销团队。整个团队遍布全区,五十六个县市都有项目的置业顾问和分销点,这使得原来只针对南宁市民的营销变为针对全区人民。这一渠道使得嘉和城即使不做活动,每天到场看房的客户也能达到近200人,周六、周日每天都会有1000多人到场。如果周末再做活动,到场的客户将会达到三四千名。在这一模式下,嘉和城的客户群体迅速扩展到全区,这也就是每次开盘旺销的重要因素。 

  

【道获奖心声】荣誉背后是责任

在为期两个月的广西道德房、南宁新地标评选活动中,嘉和城凭借专家评审的高度评价和网友的高分投票荣获“城市休闲人居地标”、“广西道德房企”、“广西道德楼盘”及“广西道德物业”等奖项。对此,黄总认为荣誉代表的就是一份责任。

在黄总看来,作为一个道德房、新地标,嘉和城本质上就是一份物理责任。所谓“物理责任”,就是开发商的用行动把硬件逐步完善起来,无论是环境还是建筑、配套,都要为客户去考虑,这是对客户的一种责任。客户需要的不仅仅是好看,还要参与并且能够享受到地标带来的价值。

嘉和城标志性的城堡

嘉和城标志性的城堡

嘉和城一方面是在做地标——高尔夫球场、温泉、园林、商业、学校,这些都是物理性的建筑地标,也都给客户带来了生活上的改善。例如球场和温泉给他们带来了环境上的舒适享受,商业和学校给他们带来了生活上的享受,学校和将要建设的医院给他们带来了未来需求上的享受。将建筑上面的地标,转换成为能让消费者享受的东西,是需要具有真正的责任心才能够做到的,而不是为做地标而做地标。建筑必须跟客户的所需所用所享受密切联系、打造对客户有用的地标,这就是我们责任心的反映。

嘉和城全景俯瞰

嘉和城全景俯瞰

另一方面,嘉和城不单有硬件上面的地标,在服务上面也要做出道德出来——“要对得起自己的良心,这也是回馈客户、回馈社会的一种责任心”,黄总说道。嘉和城做房子既要对质量负责,也要对业主未来的生活负责。在教育配套方面,嘉和城引进了天桃学校。但是,有部分业主子女已到入学年龄,而9月之前还未办妥房产证等相关证件。为充分满足孩子上学的需要,嘉和城方面积极与天桃学校协调,提供业主身份证明、商议采取扩班等方式让业主子女及时入学。黄总强调,要“对得起我们的客户、对得起这份责任心”,一个楼盘的责任在道德层面就体现为人性化的服务,硬件背后的服务是让业主安居乐业至关重要的一步。 

  

【议新年计划】望能更上一层楼

2014年创下销售奇迹的嘉和城,在刚刚到来的2015年有着怎样的新计划?黄总对此的回答是,嘉和城2015年的展望首先是稳住2014年的业绩,争取2015年冲向单盘销售前三。2014年,项目的销售面积达到了第六,在南宁也获得了四个项目的,因此黄总认为2015年嘉和城应在稳定上一年业绩的情况下,向单盘销售前三名靠近。

要上这样的一个台阶,黄总谈到,项目不单是在营销上面去做变革和深化,更多的还在建设上面。2015年,嘉和城将以大盘的优势为先,完善配套设施建设:一方面推进松柏路和兴工路的快速开通,与东站接驳,将东站经济圈的概念和氛围逐步建立和引导起来;第二个方面则是完善自身的配套,继续丰富各种业态。温莎南郡的商业街建完之后,北郡商业街也进入全面的招商,让商业形态更加丰富,业主在这里生活更加便利。

嘉和城塞纳左岸的工商银行

嘉和城塞纳左岸配套工商银行

其次,要与引进的天桃学校商议扩班的可能性,让更多客户围绕小孩读书这一目的来选择嘉和城,让业主的孩子大化地满足在天桃学校就读的愿望。另外,社区医院的建设可能在2015年进入全面启动的阶段。

后,就是嘉和城的旅游环境的扩建。除原有的高尔夫球场与温泉,项目内四千亩的生态湿地公园也将全面完善起来。从现在开始就可以看到,嘉和城第三届茶花节在原来的基础上更加丰富,以旅游资源搭建的休闲人居平台正在更加丰富和饱满起来。黄总将这一愿景描述为“既远大又实际”,让业主都能在项目的发展和建设中享受到更休闲、更舒适、更养生的生活。

嘉和城总体环境

嘉和城舒适养生环境

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