[摘要] 公交司机承诺文明驾驶、优质服务，承诺的内容没做到，乘客可以直接点名投诉。6月11日，南宁公共交通有限责任公司启动“保安全 抓服务 打造公交新形象”主题活动，采取多种举措严抓安全和服务。
南宁公交公司推出安全服务新举措
车上立起责任卡可点名投诉司机
广西新闻网-南国早报南宁讯 （记者张孟君）公交司机承诺文明驾驶、优质服务，承诺的内容没做到，乘客可以直接点名投诉。6月11日，南宁公共交通有限责任公司启动“保安全 抓服务 打造公交新形象”主题活动，采取多种举措严抓安全和服务。
当天上午，活动启动仪式在南宁公共交通有限责任公司金桥车场举行。该公司董事长陆冬青介绍，今年3月份以来，公司连续发生了多起影响恶劣的安全行车事故和服务纠纷事件，在社会上造成了不良影响，损害了公交行业和该公司的形象，给人民生命财产造成了巨大损失。结合6月我国第14个“安全生产月”活动，该公司启动这一主题活动。
据介绍，为强化监督管理，该公司将在原有监督力量的基础上，新组建一支15~20人的综合稽查队伍，每天对公司车辆的安全和服务进行检查。此外，还将向社会招聘100名社会监督员，扩充监督力量，加大对安全生产和优质服务的监督力度。
为了方便市民监督，南宁公共交通有限责任公司在其所属的每辆公交车上立起“岗位安全责任卡”。记者当天在一辆公交车上看到，责任卡亮出了驾驶员“文明驾驶，优质服务，遵章守纪，安全行车”的承诺，并且公示了监督电话及当班驾驶员的照片、名字。市民如发现驾驶员在行车过程中有超速、疲劳驾驶、接打手机、不礼让斑马线、抛站、车门夹人等行为，均可直接拨打监督电话点名投诉。
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