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新规的出台无疑是南宁市民的一大利好消息。在这种新的物业管理模式下,业主的权益得到了更大的保障。通过“码上办”小程序,业主可以便捷地反映问题并参与评分,极大地提高了信息的透明度和物业服务的响应速度。正如恒大苹果园小区的例子那样,业主上报问题后,物业公司迅速给予了处理,这种高效的反馈机制值得点赞。
此外,评级系统的设立也是一个亮点。根据信用评分将物业公司分为四个等级,不仅能激励物业企业提升服务质量,还可以有效地监督和约束那些服务低劣的企业。这种多方参与的评价机制,既有政府和社区的监管,又有业主的实时反馈,能够更真实地反映物业服务的实际情况。
不过,小编也要提醒广大业主,在评分时要保持公正客观,不能带有个人情绪,只有这样才能真正起到监督和改进的作用。同时,物业公司也应通过不断提升服务水平来赢得业主的认可和好评。
总体来说,这一新规不仅让业主在小区管理中有了更多的话语权,也有助于提升物业服务的整体水平。希望这种模式能在更多地方推广,真正实现社区管理的高效、透明和便捷,让大家的生活更加舒适、安心。
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