[摘要] 3月9日，南宁媒体走进天健集团总部，董事长辛杰先生接受了南宁媒体的访问。他用朴实的话语向大家介绍了天健集团，同时也昭示着天健集团在未来的开发运营中，始终秉承勤奋务实的态度，用建筑感动城市！
记者：天健无论是在服务上，细节上，还是产品上，打破了我们对国企固有的一些印象，那么，国有企业在市场化的竞争上，如何理解破与立的关系？
辛杰：对于企业来讲，我们是上市公司，是全竞争领域，我们跟民营企业，外企业是同台竞争的，所以没有任何垄断的成分在里面，我们应该比别人做得更勤奋，更努力，才能做好。民营企业有一些灵活的东西，好的经验值得我们借鉴。我们也要培养自己的核心竞争力，其实我们和民企外企没有什么区别，同样面对市场的公平竞争和考验，用我们的产品和服务来面对我们的客户，也是靠自己的核心竞争力来赢得市场。我们要做一个好的国企的榜样，让大家对国企另眼相看。我们得到过很多奖项，如鲁班奖、工程质量奖等等，我觉得这是对我们团队的以及所有员工努力工作的一种极大的肯定，我们所有的员工在管理工具和管理的理念上，一定要提升自己的素质，要德才兼备，二者一定不能分开，也不能有所偏重，一定要结合在一起，把自己的专业技能提高，成为复合型的人才。
认真做笔记
记者：您对服务和细节是怎么理解的？
辛杰：深圳的物业管理是走在的前列的，其实酒店管理和物业管理是相通的，要做好一个行业，必须得先了解这个行业，关注业主的需求，只有充分了解服务对象的需求，把它掌握好，然后才能把服务做得到位。
记者：天健在30年当中，形成一种怎样的企业文化？
辛杰：当时我们是基建工程兵转业的，是深圳拓荒牛的一个企业，前几任领导对引进知识型的人才，做了很多工作，每年都吸收新鲜的血液，非常重视人才的培养，为企业发展奠定了好的人才基础。随着企业竞争的加剧，环境的变化，一定需要知识型的员工来创造价值，同时也一直坚持和发扬我们企业的文化传统和艰苦奋斗的精神，树立自身的一种良好的企业文化。我认为每一个企业，都要继承和发扬艰苦奋斗的精神，然后慢慢成长起来。对于未来，在技术上，在管理上，在理念上，都要与时俱进。我们很多企业，要有一个有效的衡量标准，利用统计学的原理进行一些量化，提高员工的技能，从而也就提升了客户的服务，最终达到客户对企业的满意度。
在将近一个的访问中，天健集团的轮廓渐渐明晰。而辛杰先生关于产品规划和商业布局的观点，值得也应该引起我们的思考。他说：“产品规划打造要考虑到居民承受度的问题，一定要配比合适，要考虑到方便业主，要为了满足客户需求而进行。”
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